туристически каталог

Кои сме ние?

Туристическа агенция "Вива Турс България" ООД е лицензиран туристически агент от Държавната Агенция по Туризъм с Удостоверение за регистрация РКК 01-6062. Агенцията се ръководи и управлява от висококвалифицирани професионалисти с богат и разнообразен опит в туристическата дейност.

Централният офис се намира в гр. Велико Търново, на ул. "Хр. Ботев" № 74.

Нашата мисия

Нашата основна мисия е успешно и дълготрайно позициониране на изключително динамичния и висококонкурентен туристически пазар на регионално, национално и международно ниво.

Нашите ценности и цели

Ръководени от нашата мисия, ние формулираме нашите основни ценности и цели:
• Високи стандарти на обслужване – желаем да се наложим, като водеща туристическа агенция с атрактивни, качествени и достъпни предложения, за максимално широк кръг клиенти, представени компетентно и любезно от нас. Така ще осигурим високо ниво и стандарти на обслужване, присъщи на най-развитите туристически пазари.
• Висок професионализъм – високите лични и професионални качества на всички членове на нашият екип, съчетани с нашето креативно и новаторско мислене, са гаранция за постигане на висок професионализъм и създаване на професионална среда за развитие.
• Висока лоялност и отговорност –спазването на правилата, стандартите и нормите в компанията, както и вниманието и уважението към всички наши клиенти, са гаранция за постигане на висока лоялност и отговорност от нашите служители.
• Ориентация към клиента - нашите усилия са насочени към създаване и предлагане на продукт, желан от клиента. При реализацията на тази цел интересите на клиента стоят по-високо от интересите на компанията. Чрез индивидуален подход ние сме готови да удовлетворим и най-необичайните желания на нашите клиенти.

Нашите конкурентни предимства

• Корпоративна култура, обединяваща всички членове на екипа чрез общите принципи и ценности на професионалната дейност.
• Професионален екип
• Партньорски отношения с водещи компании – туроператори, турагенти, хотелски вериги, автобусни превозвачи, авиокомпании и др.
• Постоянен мониторинг на туристически пазар.
• Офиси, разположени на възможно най-удобните и централни места в градовете.
• Приложение на водещи електронни технологии - резервационни системи, системи за разплащане и комуникация.

Нашата дейност

На своите клиенти от страната и чужбина предлагаме комплексен пакет от услуги:
• Резервации и издаване на автобусни билети за България и чужбина
• Резервации и издаване на самолетни билети
• Резервации за фериботни пътувания до Гърция и Италия
• Хотелски резервации в България и чужбина
• Ваканции и почивки в България и чужбина
• Организирани и индивидуални екскурзии в България и чужбина
• Студентски и ученически екскурзии в България и чужбина
• Бизнес туризъм - панаири, конгреси, симпозиуми, семинари и др.
• Селски и еко туризъм
• Хоби туризъм в България и чужбина – сафари, лов, риболов, езда и др.
• Спа и вино програми
• Празнични и уикенд пакети в България и чужбина
• Автомобили и автобуси под наем
• Медицински застраховки и зелени карти за чужбина
• Общо застрахователни и специални продукти
• Правно обслужване на чуждестранни лица и фирми
• Превод и легализация на документи
• Доставка на билети и документи до посочен от клиента адрес
• Продажба и отдаване под наем на недвижими имоти - апартаменти, офиси, къщи и др.